Política de privacidad
This Privacy Policy describes how kalaharirosenaturals.com (the “Site” or “we”) collects, uses, and discloses your Personal Information when you visit or make a purchase from the Site.
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Después de revisar esta política, si tienes más preguntas, quieres más información sobre nuestras prácticas de privacidad o quieres presentar una queja, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico a través de jarrett@gorevity.com o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:
Avodah Natruals LLC, 315 S 500 East, American Fork UT 84003, Estados Unidos
Recopilación de Información Personal
Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si te pones en contacto con nosotros para solicitar asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre un individuo identificable (incluida la información que figura a continuación) como "Información Personal". Consulta la lista siguiente para obtener más información sobre qué Datos Personales recopilamos y por qué.
- Información del dispositivo
- Finalidad de la recopilación: cargar el sitio con precisión para ti y realizar análisis sobre el uso del sitio para optimizar nuestro sitio.
- Fuente de recopilación: Recopilada automáticamente cuando accedes a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify
- Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información sobre cookies, qué sitios o productos ves, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio. - Información del pedido
- Finalidad de la recopilación: suministrarte productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar tu información de pago, organizar el envío y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en consonancia con las preferencias que hayas compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de recopilación: recopilados de ti.
Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono. - Información de servicio de atención al cliente
-Finalidad de la recogida:
-Fuente de recopilación:
-Divulgación con fines comerciales:
-Finalidad de la recogida: proporcionar asistencia al cliente.
-Fuente de recogida: recogida de ti
-Compartir información personal - Compartimos tus Datos Personales con proveedores de servicios para que nos ayuden a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos contigo, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:
- - Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda online. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.
Publicidad basada en el comportamiento
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos tus Datos Personales para proporcionarte publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Por ejemplo:
- [INSERTAR SI PROCEDE] Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan el Sitio nuestros clientes. Puedes obtener más información sobre cómo utiliza Google tus Datos Personales aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
[INSERTE SI UTILIZA UNA APLICACIÓN DE MARKETING DE TERCEROS QUE RECOPILE INFORMACIÓN SOBRE LA ACTIVIDAD DE LOS COMPRADORES EN SU SITIO]. Compartimos información sobre tu uso del Sitio, tus compras y tu interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recogemos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios, y en algunos casos mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que puedes consentir, dependiendo de tu ubicación).
[INSERTAR OTROS SERVICIOS PUBLICITARIOS UTILIZADOS]
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes optar por no recibir publicidad dirigida:
[INCLUIR ENLACES DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA DE LOS SERVICIOS QUE SE UTILICEN. LOS ENLACES MÁS COMUNES SON
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Además, puedes optar por excluirte de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza de Publicidad Digital en: https://optout.aboutads.info/.
Uso de la Información Personal
Utilizamos tus Datos Personales para prestarte nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos a la venta, procesar los pagos, enviar y cumplir tu pedido, y mantenerte al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
[INCLUYE LA SIGUIENTE SECCIÓN SI TU TIENDA ESTÁ SITUADA EN O SI TIENES CLIENTES EN EUROPA].
Base jurídica
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si resides en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos tu información personal con arreglo a las siguientes bases legales:
[INCLUYE TODAS LAS QUE SE APLIQUEN A TU EMPRESA].
-Tu consentimiento;
-El cumplimiento del contrato entre tú y el Sitio;
-El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
-Para proteger tus intereses vitales;
-Para realizar una tarea de interés público;
-Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre tus derechos y libertades fundamentales.
Retención
Cuando realices un pedido a través del Sitio, conservaremos tus Datos Personales para nuestros registros, a menos y hasta que nos pidas que los borremos. Para obtener más información sobre tu derecho de borrado, consulta la sección "Tus derechos" más abajo.
Toma de decisiones automática
Si resides en el EEE, tienes derecho a oponerte al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre ti o te afecte significativamente de otro modo.
Nosotros [NO] tomamos decisiones totalmente automatizadas que tienen un efecto legal o significativo utilizando los datos de los clientes.
Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre ti.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen
-Lista negra temporal de direcciones IP asociadas a transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas.
-Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP incluidas en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días.
[Incluye la siguiente sección sólo si vendes información personal, tal y como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California].
Venta de información personal
Nuestro Sitio no vende Información Personal, tal y como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA").
Tus derechos
REGLAMENTO GDPR
Si eres residente del EEE, tienes derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre ti, a portarla a un nuevo servicio y a solicitar que tu Información Personal sea corregida, actualizada o borrada. Si deseas ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto indicada anteriormente. [O INSERTA INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, SUPRESIÓN, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD].
Tus Datos Personales se procesarán inicialmente en Irlanda y luego se transferirán fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluidos Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulta el Libro Blanco sobre el GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si resides en California, tienes derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre ti (también conocido como "Derecho a Saber"), a portarla a un nuevo servicio y a solicitar que tu Información Personal sea corregida, actualizada o borrada.
Si deseas ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto indicada anteriormente.
Si deseas designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en tu nombre, ponte en contacto con nosotros en la dirección arriba indicada.Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu ordenador o dispositivo cuando visitas nuestro Sitio. Utilizamos diferentes tipos de cookies, como cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tienes que volver a introducir esta información cada vez que vuelvas al sitio o navegues de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo utilizan el sitio web las personas, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar tu experiencia en nuestro Sitio y para prestar nuestros servicios.
[Asegúrate de comprobar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en el escaparate del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Cookies Necesarias para el Funcionamiento de la Tienda
| Nombre | Función | Duración |
|---|---|---|
| _ab | Se utiliza en relación con el acceso a admin. | 2años |
| _secure_session_id | Se utiliza en relación con la navegación por un mostrador. | 24hrs |
| _shopify_country | Se utiliza en relación con el pago. | sesión |
| _shopify_m | Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad de los clientes. | 1año |
| _shopify_tm | Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad de los clientes. |
30mins |
| _shopify_tw | Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad de los clientes. | 2semanas |
| _storefront_u | Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. | 1minuto |
| _tracking_consent | Preferencias de rastreo. | 1año |
| c | Se utiliza en relación con el pago. | 1año |
| cart | Se utiliza en relación con el carrito de la compra. | 2semanas |
| cart_currency | Se utiliza en relación con el carrito de la compra. | 2semanas |
| cart_sig | Se utiliza en relación con el pago. | 2semanas |
| cart_ts | Se utiliza en relación con el pago. | 2semanas |
| cart_ver | Se utiliza en relación con el carrito de la compra. | 2semanas |
| checkout | Se utiliza en relación con el pago. | 4semanas |
| checkout_token | Se utiliza en relación con el pago. | 1año |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Se utiliza en relación con el pago. | 30minutos |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Se utiliza en relación con el pago. | sesión |
| keep_alive | Se utiliza en relación con la localización del cliente. | 2semanas |
| master_device_id | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del comerciante. | 2años |
| previous_step | Se utiliza en relación con el pago. | 1año |
| remember_me | Se utiliza en relación con el pago. | 1año |
| secure_customer_sig | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. | 20años |
| shopify_pay | Se utiliza en relación con el pago. | 1año |
| shopify_pay_redirect | Se utiliza en relación con el pago. | 30 minutos, 3semanas o 1año según el valor |
| storefront_digest | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. | 2años |
| tracked_start_checkout | Se utiliza en relación con el pago. | 1año |
| checkout_one_experiment | Se utiliza en relación con el pago. | sesión |
Informes y Analítica
| Nombre | Función | Duración |
|---|---|---|
| _landing_page | Rastrea las páginas de destino. | 2semanas |
| _orig_referrer | Rastrea las páginas de destino. | 2semanas |
| _s | Shopify analytics. | 30mins |
| _shopify_d | Analíticas de Shopify. | sesión |
| _shopify_s | Analíticas de Shopify. | 30mins |
| _shopify_sa_p | Análisis de Shopify relacionados con el marketing y las referencias. | 30mins |
| _shopify_sa_t | Análisis de Shopify relacionados con el marketing y las referencias. | 30mins |
| _shopify_y | Analíticas de Shopify. | 1año |
| _y | Analíticas de Shopify. | 1año |
| _shopify_evids | Analíticas de Shopify. | sesión |
| _shopify_ga | Analíticas de Shopify y Google |
sesión |
[INTRODUCE OTRAS COOKIES O TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO QUE UTILICES].
El tiempo que una cookie permanece en tu ordenador o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que dejas de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descargan en tu dispositivo.
Puedes controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Ten en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a tu experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web dejen de ser plenamente accesibles.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puedes elegir si las aceptas o no a través de los controles de tu navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de tu navegador. Puedes encontrar más información sobre cómo modificar la configuración de tu navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies en el archivo de ayuda de tu navegador o a través de sitios como: www.allaboutcookies.org.
Además, ten en cuenta que bloquear las cookies puede no impedir completamente que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer tus derechos o excluirte de ciertos usos de tu información por estas partes, sigue las instrucciones de la sección "Publicidad comportamental" anterior.
No realizar seguimiento
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Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas.
Quejas
Como se ha indicado anteriormente, si deseas presentar una reclamación, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o por correo postal utilizando los datos que figuran en el apartado "Contacto".
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu reclamación, tienes derecho a presentarla ante la autoridad de protección de datos pertinente. Puedes ponerte en contacto con tu autoridad local de protección de datos, o con nuestra autoridad supervisora aquí: [Añade la información de contacto o el sitio web de la autoridad de protección de datos de tu jurisdicción. Por ejemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]